Passport Photo AI ¿Por qué te han rechazado la foto del pasaporte y qué causas puedes revisar tú?
La mayoría de rechazos vienen de cosas que se pueden medir en la foto: la cabeza es demasiado pequeña o grande, la cara queda muy alta o baja, la cabeza está inclinada o girada, la imagen es oscura o hay una sombra en la pared del fondo. Passport Photo AI comprueba esas ocho cosas en tu iPhone antes de que presentes la solicitud; no ve gafas, expresión ni reflejos, y solo decide la oficina que expide el documento.
Las causas que la app sabe medir
Las cartas de rechazo son vagas: una línea que cita una norma. Revisé el código de la app y asocié cada norma con lo que la comprobación mide de verdad. La coincidencia es solo parcial.
| Motivo típico de rechazo | Lo que muestra la app | Se marca cuando | Puntos que resta |
|---|---|---|---|
| Cabeza demasiado pequeña | La cabeza es demasiado pequeña en el marco. | Está por debajo de la altura mínima de cabeza en más de un 2 % de la foto | 8, o 20 si la diferencia supera el 5 % |
| Cabeza demasiado grande | La cabeza es demasiado grande en el marco. | Supera el máximo en más de un 2 % | 8, o 20 |
| Cara descentrada en vertical | La cara está demasiado alta en el encuadre. o La cara está demasiado baja en el marco. | El centro de la cara queda por encima del 25 % o por debajo del 65 % de la altura de la foto | 15 |
| Cabeza inclinada | La cabeza está inclinada, con el ángulo en grados | Más de 8 grados; crítico a partir de 15 | 7, o 18 |
| Cabeza girada | La cabeza está girada hacia la derecha. o La cabeza está girada hacia la izquierda. | Más de 12 grados; crítico a partir de 20 | 7, o 18 |
| Demasiado oscura o quemada | La foto es demasiado oscura. o La foto está sobreexpuesta. | Brillo medio por debajo del 25 % o por encima del 92 % | 20, o 8 |
| Sombra o pared gris | El fondo parece demasiado oscuro. | La media de las cuatro esquinas es demasiado oscura para el color exigido | 20 |
| Poca resolución | La resolución de la imagen es baja. | Menos de 300 000 píxeles en total | 10 |
Hay una novena deducción, de 10 puntos, cuando la puntuación de calidad facial de Apple sale baja. Una foto sin cara, o con más de una, se rechaza directamente, y eso pilla al padre o la madre que se asoma al encuadre.
Ejemplo con números: un selfie en el pasillo para un pasaporte británico
La especificación del Reino Unido en la app es 35 x 45 mm, con la cabeza de 29 a 34 mm y fondo gris claro. Eso da un rango de cabeza de 29 / 45 = 64,4 % a 34 / 45 = 75,6 % de la altura de la foto. Imagina que te pusiste lejos y la cabeza ocupa el 55 %: la diferencia con el mínimo es 0,094, muy por encima de 0,05, así que es crítico y resta 20. Además ladeaste la cabeza 10 grados, resta 7. Y la luz del pasillo dejó las esquinas con un brillo por debajo de 0,65 - 0,15 = 0,50, resta 20.
100 - 20 - 7 - 20 = 53. Está por debajo de 60, así que la etiqueta dice NO APTA y el botón pasa de Usa esta foto a Usar de todos modos. Son tres arreglos distintos, y la app los lista uno a uno en Problemas encontrados con una frase sobre qué hacer.
Lo que no ve
Aquí me falló. Una puntuación de 80 o más dice La foto se ve bien, y justo debajo la app reconoce que no revisa gafas, expresión ni prendas en la cabeza. Reflejos en los cristales, boca abierta, pelo sobre los ojos, ojos rojos, aspecto retocado, una impresión en papel que no es el adecuado: nada de eso lo detecta.
Yo la uso como filtro para la mitad medible y no más. Si la lista sale vacía, lo demás te toca a ti: abre la página de tu oficina y compara con la foto en la mano.
Cómo revisar una foto que ya tienes
- Toca Crear una foto nueva y elige el país y el documento.
- Abre la pestaña Importar y toca Elegir de Fotos; selecciona la foto rechazada.
- Espera a que termine de procesar y lee la puntuación y la lista de Problemas encontrados en Revisión de la foto.
- Corrige lo que aparezca. Si dice que te acerques o te pongas recto, haz una foto nueva con la cámara; si el problema es la luz, cambia la luz, no el archivo.
- Exporta cuando la lista esté vacía, con Exportar la foto.
Si ya te han rechazado la foto
Lee el motivo que te dieron antes de repetir nada. Tamaño de cabeza o fondo está en la tabla de arriba. Expresión, gafas o calidad de impresión no está, y volver a hacer la misma foto no arregla nada.
Preguntas frecuentes
¿Por qué me rechazan la foto del pasaporte si la app decía que estaba bien?
¿Qué hago si me rechazan la foto del pasaporte?
¿Pueden rechazarme la foto por una sombra?
¿Puedo revisar una foto que me hizo otra persona?
¿Cuesta algo revisarla?
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