我的照片一定會被接受嗎？
沒有任何App能保證這點，這個App也不例外。它量測能量測的部分：尺寸、頭部高度和位置、傾斜、光線、背景亮度和解析度。最終決定權在護照機關或相關單位，送件前請先查該機關的最新規定。
0 到 100 分是什麼意思？
分數從 100 分開始，每發現一個問題就扣分：頭部大小嚴重問題扣 20 分，臉部位置過高或過低扣 15 分，照片過暗扣 20 分，以此類推。80 分以上顯示好，60 到 79 分顯示待確認，低於 60 分顯示不合格。也要看發現問題清單，因為單一嚴重問題仍可能讓分數停在 80 分。
會檢查眼鏡、微笑或帽子嗎？
不會。檢查不涵蓋眼鏡、表情、閉眼或頭部遮蓋物。拍照前，照片要求會列出你這份證件的規定，例如不能戴眼鏡或要保持自然表情，自己對照確認即可。
照片會上傳到伺服器嗎？
不會。偵測、背景替換、裁切和檢查全部用你的 iPhone 或 iPad 上 Apple 自己的框架執行。沒有帳號，已存照片只留在裝置上App的儲存空間裡。
Passport Photo AI 真的免費嗎？
核心功能免費：任何國家、資料庫裡任何證件、檢查、裁切，以及無限制匯出單張 JPEG、PNG 或 PDF 照片。免費版有廣告。Pro 移除廣告並新增列印頁、PDF 列印排版和把已存照片轉換成另一國規格的功能。
免費版的單張匯出有限制嗎？
沒有。不用 Pro 也能匯出任意多張 JPEG、PNG 或 PDF 單張照片。Pro 解鎖的是一頁多份的列印頁，不是單張匯出。
為什麼我的美國護照照片不換背景？
因為 2026 年 1 月起的美國國務院規定拒絕接受 AI 修改過的照片。對美國護照、美國簽證和綠卡照片，App會跳過背景替換，只裁切和縮放你拍到的畫面，所以請對著素色白牆或米白牆拍攝。
支援多少個國家？
55 個國家，總共 63 種證件規格。大多數國家只有護照規格；少數國家還有簽證、國民身分證、居留證或綠卡規格。每個國家的證件清單會列出實際有的項目。
可以做駕照照片嗎？
資料庫裡沒有專門的駕照尺寸。如果你的駕照機關要求跟你國家護照照片一樣的格式，就選護照規格；否則請依機關自己的指示辦理。
為什麼要要求追蹤權限？
只是為了在免費版顯示個人化廣告。若你拒絕，App仍可正常使用，只會改成非個人化廣告；Pro 使用者完全不會看到廣告。
為什麼需要相機和照片權限？
相機用來配合即時臉部框線拍照。照片權限僅限新增：讓App把完成的照片存到相簿，不會讀取你其他的照片。匯入使用系統的照片選取器，由你自己選一張圖片。
可以請別人幫忙拍嗎？
可以。App內建相機用前相機拍攝，但你也能請別人用主相機拍照，再用匯入帶進來。有些機關偏好由他人拍攝的照片，值得考慮這個方式。
照片裡有兩個人會怎樣？
App會停下並要求畫面只有一個人。如果完全偵測不到臉，通常是照片太暗，App也會停下。
匯出的檔案是什麼格式？
JPEG、PNG 或 PDF，尺寸是該證件的精確像素，並在檔案內寫入解析度（例如 300 DPI），確保列印出來的實體大小正確。匯出後會開啟 iOS 分享面板，可以儲存、傳送或列印。
已存的照片在哪裡？
在歷史頁籤，會顯示國家、證件和分數。可以搜尋、標記收藏、刪除，或重新開啟一張照片再匯出一次。不會同步到其他裝置。
換新裝置怎麼恢復 Pro？
打開設定並點回復購買。App會檢查你的 App Store 購買記錄，找到就恢復 Pro。管理訂閱會開啟 Apple 的訂閱管理畫面。
支援 Android、Mac 或 Apple Watch 嗎？
不支援。Passport Photo AI 只提供 iPhone 和 iPad 版本。