Passi registrati non visibili in Salute dopo una registrazione con Fit as: cosa controllare

Passo 1: la registrazione è andata a buon fine?

Una registrazione riuscita dalla scheda Home finisce con una conferma verde come Walking logged — 6561 steps to Health, e la riga Today in alto nella Home si aggiorna. Se hai visto questo, i dati sono stati scritti.

Se hai visto un avviso invece, guarda il suo titolo:

• Errore HealthKit: Fit as non ha il permesso di scrivere in Salute. Tocca Apri Impostazioni nell'avviso, oppure vai su Impostazioni > Manage Health Access nell'app.
• Salva errore con Impossibile salvare i passaggi. Per favore riprova.: la scrittura non è andata a termine. Riprova; se continua a fallire, controlla il permesso come sopra.

Passo 2: riattiva l'accesso in scrittura a Salute

1. In Fit as, apri Impostazioni e tocca Manage Health Access. Si apre l'app Impostazioni di iOS.
2. In Impostazioni di iOS, vai su Privacy e sicurezza > Salute e apri la voce Fit as.
3. Attiva la scrittura per passi e distanza a piedi o di corsa (e per gli allenamenti, se usi Log Workout).
4. Torna in Fit as e registra di nuovo la camminata.

Passo 3: guarda nel posto giusto

• Elenco dei passaggi mostra i totali giornalieri di passi presi da Salute per gli ultimi 30 giorni, inclusa la riga di oggi nella versione gratuita. Se il numero di oggi è salito, la registrazione c'è.
• Le registrazioni dalla scheda Home sono passi e distanza, non allenamenti, quindi non appariranno mai in Cronologia degli allenamenti o nelle schede di Insights. È previsto.
• Gli allenamenti salvati con Registra allenamento appaiono invece in Cronologia degli allenamenti; tira verso il basso per aggiornare l'elenco.
• Nell'app Salute, la voce si trova sotto Passi con Fit as come fonte, con l'orario coincidente con il momento in cui hai toccato Log.

Perché i miei passi non appaiono in un'altra app?

Salute conserva i dati, ma ogni app decide cosa leggere. Alcune app di fitness, di premi o di gioco contano solo quello registrato dai propri sensori, oppure ignorano i dati inseriti a mano. Alcune richiedono un proprio permesso di lettura per i passi. Fit as non può cambiare nulla di questo.

Anche le altre app si aggiornano secondo i propri tempi. Scrivere in Salute è immediato; l'altra app potrebbe recuperare i dati solo al prossimo aggiornamento.

Il totale sembra più alto o più basso del previsto

• La riga Today e Elenco dei passaggi mostrano i totali di Salute da tutte le fonti: il tuo telefono, un eventuale orologio e Fit as. Salute rimuove le sovrapposizioni tra fonti secondo le proprie regole.
• Le registrazioni dalla scheda Home vengono compresse in oggi: una camminata registrata appena dopo mezzanotte non può iniziare ieri, e una seconda registrazione subito dopo la prima ottiene solo il tempo rimasto tra loro. Il totale giornaliero resta comunque completo.
• Hai registrato due volte la stessa camminata? Elimina la voce in eccesso nell'app Salute; Fit as non ha un tasto di eliminazione.

Domande frequenti

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