Apple Salute non sincronizza i passi? Cosa controllare

1. I passi sono davvero su Apple Salute?

Dopo ogni registrazione, una riga sotto i controlli in Home indica l'orario dell'ultima scrittura riuscita, e la scheda "Oggi:" mostra il totale di Salute per la giornata. Se una scrittura fallisce, l'app lo segnala con un avviso invece di restare in silenzio. La causa più comune è l'accesso a Salute disattivato.

Nell'app, apri Impostazioni, poi Aiuto, poi Non funziona. Mostra se l'app può scrivere su Salute, con Apri Impostazioni se non può.
Oppure nell'app Salute: tocca la tua foto profilo, poi App, poi PokeT-Walk, e attiva Passi e Distanza percorsa a piedi o di corsa.
Registra di nuovo, poi controlla la nuova voce con Apri Salute.

2. Perché i miei passi non si aggiornano nell'altra app?

Le app che leggono Salute si aggiornano secondo i propri tempi. La schermata di aiuto dell'app lo dice chiaramente al punto 2, dai tempo all'altra app: può richiedere diverse ore, a volte fino a un giorno. Aspettare è meglio che registrare di nuovo, perché una seconda copia della stessa camminata la conta doppia una volta che l'altra app si aggiorna.

3. L'altra app accetta i passi da Salute?

Alcune app fitness hanno un'impostazione per scegliere da quale dispositivo o fonte contare i passi. Se è impostata solo sul sensore integrato del telefono, tutto ciò che è scritto da altre app viene ignorato, questa compresa. Cerca nelle impostazioni di quell'app le opzioni su passi o dispositivo e scegli quella che legge dall'app Salute. Nulla in PokeT-Walk può cambiare quella scelta per te.

Perché i passi compaiono e poi escono dal totale

Per qualsiasi intervallo di tempo, Salute conta una sola fonte per il totale del giorno. Se il tuo iPhone ha registrato passi negli stessi minuti, Salute potrebbe preferirli a una voce manuale. È per questo che l'app tiene le voci circa 15 minuti nel passato quando lasciate a ora attuale, mentre il telefono sta ancora pubblicando i suoi ultimi conteggi, e non scrive mai sopra le proprie voci precedenti. Nell'app Salute, l'elenco delle fonti di dati per i Passi decide quale fonte vince dove due si sovrappongono: quella più in alto conta.

Checklist rapida

Cosa vedi, causa probabile e soluzione
Cosa vedi	Causa probabile	Cosa fare
Un avviso quando registri, nulla su Salute	L'accesso in scrittura a Salute è disattivato	Aiuto > Non funziona, oppure consenti l'accesso nell'app Salute
Su Salute, manca nell'altra app	L'altra app non si è ancora aggiornata	Aspetta diverse ore, fino a un giorno; non registrare di nuovo
Ancora assente dopo un giorno	L'altra app conta solo il sensore del telefono	Cambia la sua impostazione sulla fonte dei passi
Aggiunto, poi il totale del giorno è sceso	L'iPhone ha contato gli stessi minuti	Controlla l'ordine delle fonti dati Passi nell'app Salute; non registrare di nuovo
Ho pagato PRO, gli annunci compaiono ancora	Acquisto non ripristinato su questo dispositivo	Impostazioni > Ripristina acquisti

Due impostazioni che possono aiutare

Lascia Mantieni un ritmo naturale attivo (Impostazioni, sezione Ritmo naturale). I passi vengono suddivisi in campioni con una media di 110 al minuto o meno, invece di un unico blocco che alcune app trattano come impossibile.
Attiva Salva anche come camminata (Impostazioni, sezione Camminate). Ogni registrazione viene salvata anche come allenamento a piedi, per le app che guardano gli allenamenti invece dei passi isolati. Richiede un permesso in più su Salute; se lo neghi, i passi si salvano comunque.

Domande frequenti

Perché i miei passi non compaiono in Apple Salute?

Spesso l'accesso in scrittura a Salute è disattivato per l'app. Tocca Non funziona nella sezione Aiuto delle Impostazioni di PokeT-Walk per verificare, oppure attiva Passi e Distanza percorsa a piedi o di corsa per l'app in Salute, poi registra di nuovo.

Devo registrare di nuovo i passi se l'altra app non si è aggiornata?

No. Se Salute mostra la voce, i passi ci sono. Registrarli di nuovo li aggiungerebbe una seconda volta una volta che l'altra app si aggiorna.

PokeT-Walk può far contare i passi alla mia app fitness?

No. Scrive su Apple Salute; ogni app decide quali fonti accetta e quando le legge. Alcune contano solo il proprio dispositivo o il sensore del telefono.

Quanto tempo serve a un'altra app per vedere i passi?

Dipende da quell'app. L'aiuto dell'app stessa parla di diverse ore, a volte fino a un giorno. Salute li ha subito.

Passi aggiunti che non compaiono in un'altra app? Una checklist per Apple Salute