Kroki w Zdrowiu się nie synchronizują? Co sprawdzić

1. Czy kroki są w ogóle w aplikacji Zdrowie?

Po każdym zapisie linia pod przyciskami na Home podaje czas ostatniego udanego zapisu, a karta „Dzisiaj:” pokazuje dzienną sumę Zdrowia. Jeśli zapis się nie powiedzie, aplikacja mówi o tym komunikatem, nie zostaje w milczeniu. Zwykłą przyczyną jest wyłączony dostęp do Zdrowia.

W aplikacji otwórz Ustawienia, potem Pomoc, potem To nie działa. Pokazuje, czy aplikacja może zapisywać do Zdrowia, z przyciskiem Otwórz ustawienia, jeśli nie może.
Albo w aplikacji Zdrowie: dotknij zdjęcia profilowego, potem Aplikacje, potem PokeT-Walk, i włącz Kroki oraz Chodzenie + bieganie.
Zapisz jeszcze raz, potem sprawdź nowy wpis przez Otwórz Zdrowie.

2. Czemu moje kroki nie aktualizują się w innej aplikacji?

Aplikacje odczytujące Zdrowie odświeżają się według własnego harmonogramu. Ekran pomocy aplikacji mówi to wprost w 2. Daj drugiej aplikacji czas: może to zająć kilka godzin, czasem do doby. Czekanie jest lepsze niż ponowny zapis, bo druga kopia tego samego spaceru liczy się dwukrotnie, gdy druga aplikacja się odświeży.

3. Czy druga aplikacja przyjmuje kroki ze Zdrowia?

Niektóre aplikacje fitness mają ustawienie, z jakiego urządzenia albo źródła liczą kroki. Jeśli ustawione jest wyłącznie na wewnętrzny czujnik telefonu, wszystko zapisane przez inne aplikacje jest ignorowane, w tym ta. Poszukaj w ustawieniach tej aplikacji opcji kroków albo urządzenia i wybierz tę, która odczytuje z aplikacji Zdrowie. Nic w PokeT-Walk nie może zmienić za Ciebie tego wyboru.

Czemu kroki pojawiają się, a potem wypadają z sumy

Dla każdego odcinka czasu Zdrowie liczy do dziennej sumy jedno źródło. Jeśli Twój iPhone zapisał kroki w tych samych minutach, Zdrowie może przedkładać je nad ręczny wpis. Dlatego aplikacja kończy wpisy zapisane na teraz około 15 minut w przeszłości, gdy telefon wciąż publikuje najnowsze liczby, i nigdy nie nadpisuje własnych wcześniejszych wpisów. W aplikacji Zdrowie lista źródeł danych dla Kroków ustala, które źródło wygrywa, gdy dwa się nakładają: to wyżej na liście liczy się.

Szybka lista kontrolna

Objaw, prawdopodobna przyczyna i rozwiązanie
Co widzisz	Prawdopodobna przyczyna	Co zrobić
Komunikat przy zapisie, nic w Zdrowiu	Dostęp do zapisu w Zdrowiu jest wyłączony	Pomoc > To nie działa, albo zezwól na dostęp w aplikacji Zdrowie
Jest w Zdrowiu, brak w drugiej aplikacji	Druga aplikacja jeszcze się nie odświeżyła	Czekaj kilka godzin, do doby; nie zapisuj jeszcze raz
Wciąż brak po dobie	Druga aplikacja liczy tylko czujnik telefonu	Zmień jej ustawienie źródła kroków
Dodane, potem dzienna suma spadła	iPhone policzył te same minuty	Sprawdź kolejność źródeł danych Kroków w aplikacji Zdrowie; nie zapisuj jeszcze raz
Zapłacono za PRO, reklamy wciąż widoczne	Zakup nieprzywrócony na tym urządzeniu	Ustawienia > Przywróć zakupy

Dwa ustawienia, które mogą pomóc

Zostaw włączone Zachowaj naturalne tempo (Ustawienia, sekcja Naturalne tempo). Kroki wchodzą w próbkach ze średnią 110 na minutę albo mniej, a nie jednym blokiem, który niektóre aplikacje traktują jako niemożliwy.
Włącz Zapisz też jako spacer (Ustawienia, sekcja Spacery). Każdy zapis zapisuje się też jako trening marszowy, dla aplikacji, które patrzą na treningi, a nie na pojedyncze kroki. Prosi o jedno dodatkowe uprawnienie Zdrowia; jeśli odmówisz, kroki wciąż się zapisują.

Pytania i odpowiedzi

Czemu moje kroki nie pojawiają się w aplikacji Zdrowie?

Najczęściej dostęp do zapisu w Zdrowiu jest wyłączony dla aplikacji. Dotknij To nie działa w sekcji Pomoc w Ustawieniach PokeT-Walk, by sprawdzić, albo włącz Kroki i Chodzenie + bieganie dla aplikacji w Zdrowiu, potem zapisz jeszcze raz.

Czy powinienem zapisać kroki jeszcze raz, jeśli druga aplikacja się nie zaktualizowała?

Nie. Jeśli Zdrowie pokazuje wpis, kroki tam są. Ponowny zapis dodałby je drugi raz, gdy druga aplikacja się odświeży.

Czy PokeT-Walk może zmusić moją aplikację fitness do policzenia kroków?

Nie. Zapisuje do aplikacji Zdrowie; każda aplikacja sama decyduje, które źródła przyjmuje i kiedy je odczytuje. Niektóre liczą tylko własne urządzenie albo czujnik telefonu.

Jak długo zajmuje, aż druga aplikacja zobaczy kroki?

Zależy od tej aplikacji. Własna pomoc aplikacji wspomina o kilku godzinach, czasem do doby. Zdrowie ma je od razu.

Dodane kroki nie widoczne w innej aplikacji? Lista kontrolna dla Zdrowia