Apple Hälsa steg synkar inte? Vad du ska kontrollera

1. Finns stegen överhuvudtaget i Apple Hälsa?

Efter varje loggning visar en rad under kontrollerna på Home tiden för senaste lyckade skrivningen, och kortet "Today:" visar Hälsas totalsumma för dagen. Misslyckas en skrivning säger appen till med en varning istället för att vara tyst. Vanligaste orsaken är att åtkomst till Hälsa är avstängd.

I appen, öppna Settings, sedan Hjälp, sedan Det fungerar inte. Den visar om appen kan skriva till Hälsa, med Öppna inställningar om den inte kan.
Eller i appen Hälsa: tryck på din profilbild, sedan Appar, sedan PokeT-Walk, och slå på Steg och Gång- och löpdistans.
Logga igen, kontrollera sedan den nya posten genom Öppna Hälsa.

2. Varför uppdateras inte mina steg i den andra appen?

Appar som läser Hälsa uppdateras på sitt eget schema. Appens hjälpskärm säger det rakt ut under 2. Ge den andra appen tid: det kan ta flera timmar, ibland upp till ett dygn. Att vänta slår att logga igen, för en dubblett av samma promenad räknas dubbelt så fort den andra appen hämtar upp sig.

3. Tar den andra appen emot steg från Hälsa?

Vissa träningsappar har en inställning för vilken enhet eller källa de räknar steg från. Är den satt till bara telefonens inbyggda sensor ignoreras allt skrivet av andra appar, den här inräknad. Leta i den appens inställningar efter alternativ för steg eller enhet och välj det som läser från appen Hälsa. Inget i PokeT-Walk kan ändra det valet åt dig.

Varför steg dyker upp och sedan försvinner ur summan

För vilken tidsperiod som helst räknar Hälsa en källa mot dagens totalsumma. Om din iPhone registrerade steg under samma minuter kan Hälsa föredra dem framför en manuell post. Det är därför appen avslutar poster lämnade som nu cirka 15 minuter bakåt i tiden, medan telefonen fortfarande publicerar sina senaste räkningar, och aldrig skriver ovanpå sina egna tidigare poster. I appen Hälsa avgör listan över datakällor för Steg vilken källa som vinner där två överlappar: den högst upp räknas.

Snabb checklista

Symptom, trolig orsak och åtgärd
Vad du ser	Trolig orsak	Vad du ska göra
En varning när du loggar, inget i Hälsa	Skrivåtkomst till Hälsa är avstängd	Hjälp > Det fungerar inte, eller tillåt åtkomst i appen Hälsa
I Hälsa, saknas i den andra appen	Den andra appen har inte uppdaterats än	Vänta flera timmar, upp till ett dygn; logga inte igen
Saknas fortfarande efter ett dygn	Den andra appen räknar bara telefonens sensor	Ändra dess inställning för stegkälla
Tillagt, men dagens summa sjönk	iPhonen räknade samma minuter	Kontrollera ordningen på datakällor för Steg i appen Hälsa; logga inte igen
Betalade för PRO, annonser visas ändå	Köpet återställt inte på den här enheten	Settings > Återställ köp

Två inställningar som kan hjälpa

Låt Behåll ett naturligt tempo vara på (Settings, avsnittet Naturligt tempo). Steg läggs in i mindre delar med ett snitt på 110 i minuten eller mindre, istället för ett enda block som vissa appar behandlar som omöjligt.
Slå på Arkivera även som promenad (Settings, avsnittet Promenader). Varje loggning sparas också som ett gångträningspass, för appar som tittar på träningspass snarare än lösa steg. Den frågar om en till Hälsa-behörighet; nekar du sparas stegen ändå.

Frågor och svar

Varför visas inte mina steg i Apple Hälsa?

Oftast är skrivåtkomst till Hälsa avstängd för appen. Tryck på Det fungerar inte under Hjälp i PokeT-Walks Settings för att kontrollera, eller slå på Steg och Gång- och löpdistans för den i appen Hälsa, logga sedan igen.

Ska jag logga stegen igen om den andra appen inte uppdaterats?

Nej. Visar Hälsa posten finns stegen där. Att logga igen skulle lägga till dem en andra gång så fort den andra appen uppdateras.

Kan PokeT-Walk få min träningsapp att räkna stegen?

Nej. Den skriver till Apple Hälsa; varje app bestämmer själv vilka källor den accepterar och när den läser dem. Vissa räknar bara sin egen enhet eller telefonens sensor.

Hur lång tid tar det innan en annan app ser stegen?

Det beror på den appen. Appens egen hjälp nämner flera timmar, ibland upp till ett dygn. Hälsa själv har dem direkt.

Tillagda steg visas inte i en annan app? En checklista för Apple Hälsa