¿Apple Salud no sincroniza los pasos? Qué revisar

1. ¿Están los pasos en Apple Salud siquiera?

Después de cada registro, una línea bajo los controles en Inicio da la hora de la última escritura correcta, y la tarjeta «Hoy:» muestra el total de Salud del día. Si una escritura falla, la app lo dice con un aviso en lugar de quedarse en silencio. La causa habitual es tener el acceso a Salud desactivado.

En la app, abre Configuración, luego Ayuda, luego No funciona.. Muestra si la app puede escribir en Salud, con Abrir «Configuración» si no puede.
O en la app Salud: toca tu foto de perfil, luego Apps, luego PokeT-Walk, y activa Pasos y Distancia al andar/correr.
Vuelve a registrar y comprueba la entrada nueva con Abrir Salud.

2. ¿Por qué no se actualizan mis pasos en la otra app?

Las apps que leen Salud se actualizan según su propio horario. La pantalla de ayuda de la app lo dice claramente en el paso «Dale tiempo a la otra app»: puede tardar varias horas, a veces hasta un día. Esperar es mejor que registrar otra vez, porque una segunda copia del mismo paseo se duplica en cuanto la otra app se pone al día.

3. ¿Acepta la otra app pasos de Salud?

Algunas apps de fitness tienen un ajuste para elegir de qué dispositivo o fuente cuentan los pasos. Si está fijado solo en el sensor propio del teléfono, todo lo escrito por otras apps se ignora, esta incluida. Busca en los ajustes de esa app las opciones de pasos o dispositivo y elige la que lee desde la app Salud. Nada en PokeT-Walk puede cambiar esa elección por ti.

Por qué los pasos aparecen y luego se caen del total

Para cualquier franja de tiempo, Salud cuenta una sola fuente para el total del día. Si tu iPhone registró pasos en esos mismos minutos, Salud puede preferirlos sobre una entrada manual. Por eso la app termina las entradas dejadas en «ahora» unos 15 minutos en el pasado, mientras el teléfono aún publica sus últimas cifras, y nunca escribe encima de sus propias entradas anteriores. En la app Salud, la lista de fuentes de datos de Pasos decide qué fuente gana donde dos se solapan: la que está más arriba cuenta.

Lista de comprobación rápida

Qué ves, causa probable y solución
Qué ves	Causa probable	Qué hacer
Un aviso al registrar, nada en Salud	El acceso de escritura a Salud está desactivado	Ayuda > No funciona., o permite el acceso en la app Salud
En Salud, falta en la otra app	La otra app aún no se ha actualizado	Espera varias horas, hasta un día; no vuelvas a registrar
Sigue faltando después de un día	La otra app solo cuenta el sensor del teléfono	Cambia su ajuste de fuente de pasos
Se añadió y luego el total del día bajó	El iPhone contó los mismos minutos	Revisa el orden de las fuentes de datos de Pasos en la app Salud; no vuelvas a registrar
Pagué PRO y sigo viendo anuncios	La compra no se restauró en este dispositivo	Configuración > Recuperar compras

Dos ajustes que pueden ayudar

Deja Mantener un ritmo natural activado (Configuración, sección Ritmo natural). Los pasos entran repartidos en tramos con una media de 110 por minuto o menos, en lugar de un solo bloque que algunas apps tratan como imposible.
Activa Guardar también como paseo (Configuración, sección Paseos). Cada registro se guarda también como un entrenamiento de caminata, para las apps que se fijan en entrenamientos en lugar de pasos sueltos. Pide un permiso más de Salud; si lo rechazas, los pasos se guardan igual.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no aparecen mis pasos en Apple Salud?

Lo más habitual es que el acceso de escritura a Salud esté desactivado para la app. Toca No funciona. en la sección Ayuda de Configuración de PokeT-Walk para comprobarlo, o activa Pasos y Distancia al andar/correr para la app en Salud, y vuelve a registrar.

¿Debo volver a registrar los pasos si la otra app no se ha actualizado?

No. Si Salud muestra la entrada, los pasos ya están ahí. Volver a registrarlos los añadiría una segunda vez en cuanto la otra app se actualice.

¿Puede PokeT-Walk hacer que mi app de fitness cuente los pasos?

No. Escribe en Apple Salud; cada app decide qué fuentes acepta y cuándo las lee. Algunas solo cuentan su propio dispositivo o el sensor del teléfono.

¿Cuánto tarda otra app en ver los pasos?

Depende de esa app. La propia ayuda de la app menciona varias horas, a veces hasta un día. Salud los tiene al momento.

¿No aparecen los pasos añadidos en otra app? Lista de comprobación para Apple Salud