增加步數失敗、別的App看不到新增的步數?健康App檢查清單
先確認步數有沒有進健康App:PokeT-Walk會在按鈕下方印出「Written to Health at」和上次寫入的時間,開啟健康可以直接跳過去看。如果健康App裡已經有了,等待或篩選就是另一個App那邊的問題:給它一點時間,最多一天,並檢查它讀取哪些步數來源。
1. 步數到底有沒有進健康App?
每次記錄後,首頁上按鈕下方會顯示上一次成功寫入的時間,「Today:」卡片會顯示健康App當天的總數。如果寫入失敗,App會用提示訊息說明,不會悄悄不動作。最常見的原因是健康App的存取權限被關掉了。
- 在App裡打開設定,再點幫助,然後點這無法運作,它會顯示App能不能寫入健康App,不能的話會提供開啟「設定」。
- 或者到健康App裡:點你的頭像,再點App,找到PokeT-Walk,開啟步數和步行加跑步距離。
- 再記錄一次,再用開啟健康確認這筆新記錄。
2. 為什麼別的App裡的步數沒有更新?
讀取健康App的其他App各自照自己的排程更新。App的說明頁在「2. 給另一個App一點時間」裡直接說明,這可能要等好幾個小時,有時甚至要一天。等待比再記一次更好,因為同一段路的第二筆記錄,一旦另一個App追上進度,就會算成兩倍。
3. 那個App接受來自健康App的步數嗎?
有些健身App有設定,可以選擇只計算某個裝置或某個來源的步數。如果設成只認手機內建感應器,其他App寫入的內容都會被忽略,包括這個App。到那個App的設定裡找步數或裝置選項,選擇會讀取健康App來源的那一項,PokeT-Walk無法幫你改變那個選擇。
為什麼步數出現了,之後又從總數裡消失
在同一段時間裡,健康App的當日總數只會保留一個來源。如果你的iPhone在同樣的幾分鐘裡也記到了步數,健康App可能會優先採用它而不是手動輸入的記錄。這也是為什麼這個App會把留在現在的記錄結尾放在大約15分鐘前,而且從不覆寫自己先前的記錄。在健康App裡,「步數」的資料來源清單決定兩者重疊時哪個來源優先,排在上面的那個會被採用。
快速檢查清單
| 你看到什麼 | 可能的原因 | 怎麼處理 |
|---|---|---|
| 記錄時出現提示,健康App裡卻沒有 | 健康App的寫入權限被關掉 | 幫助>這無法運作,或在健康App裡允許存取 |
| 健康App有,但另一個App沒有 | 另一個App還沒更新 | 等好幾個小時,最多一天,別再重複記錄 |
| 等了一天還是沒有 | 那個App只計算手機自己的感應器 | 改那個App的步數來源設定 |
| 新增後當天總數反而變少 | iPhone也算到了同一段時間 | 檢查健康App裡步數資料來源的順序,別再重複記錄 |
| 已經買了PRO還是看到廣告 | 這台裝置上還沒還原購買紀錄 | 設定>還原購買紀錄 |
兩個可以幫上忙的設定
- 保持維持自然步頻開啟(設定裡的自然步頻區塊)。步數會拆成多段、以平均每分鐘110步或更少的方式寫入,而不是一整塊、有些App會視為不可能發生的量。
- 開啟同時存成一次步行(設定裡的步行區塊)。每次記錄也會多存一筆走路型訓練紀錄,方便看訓練紀錄而不是單純步數的App使用。它會多要求一個健康App權限,拒絕的話步數仍會照樣儲存。
常見問題
為什麼我的步數沒有出現在健康App裡?
最常見的原因是App的健康寫入權限被關掉了。到PokeT-Walk設定裡的幫助區塊點這無法運作檢查,或到健康App裡開啟步數和步行加跑步距離的權限,再重新記錄一次。
如果另一個App還沒更新,要再記一次嗎?
不要。如果健康App裡已經有這筆記錄,步數就已經在那裡了。再記一次,等那個App之後更新時,會讓步數變成兩倍。
PokeT-Walk能讓我的健身App算到這些步數嗎?
不能,它只負責寫進健康App,每個App自己決定接受哪些來源、什麼時候讀取。有些只計算自己的裝置或手機自己的感應器。
另一個App要多久才能看到這些步數?
取決於那個App。App自己的說明提到可能要好幾個小時,有時甚至要一天。健康App本身則是馬上就有。