Apple Helse synkroniserer ikke skritt? Dette sjekker du

1. Er skrittene i Apple Helse i det hele tatt?

Etter hver logging gir en linje under kontrollene på Home tidspunktet for siste vellykkede skriving, og kortet «Today:» viser Helses total for dagen. Mislykkes en skriving, sier appen fra med et varsel i stedet for å tie. Vanlig årsak er at tilgangen til Helse er slått av.

I appen, åpne Settings, deretter Hjelp, deretter Det fungerer ikke. Den viser om appen kan skrive til Helse, med Åpne innstillinger hvis den ikke kan.
Eller i Helse-appen: trykk profilbildet ditt, deretter Apper, deretter PokeT-Walk, og slå på Skritt og Gange + løpedistanse.
Logg på nytt, og sjekk deretter den nye oppføringen via Åpne Helse.

2. Hvorfor oppdateres ikke skrittene mine i den andre appen?

Apper som leser Helse oppdaterer etter egen plan. Appens hjelpeskjerm sier det rett ut under punktet «Gi den andre appen tid»: det kan ta flere timer, iblant opptil en dag. Å vente er bedre enn å logge på nytt, for en ekstra kopi av samme tur teller dobbelt når den andre appen henter den inn.

3. Godtar den andre appen skritt fra Helse?

Noen treningsapper har en innstilling for hvilken enhet eller kilde de teller skritt fra. Er den satt til bare telefonens innebygde sensor, blir alt skrevet av andre apper ignorert, denne inkludert. Se i den appens innstillinger etter skritt- eller enhetsvalg og velg det som leser fra Helse-appen. Ingenting i PokeT-Walk kan endre det valget for deg.

Hvorfor skritt dukker opp og så faller ut av totalen

For enhver tidsperiode teller Helse bare én kilde mot dagens total. Har iPhonen din registrert skritt i de samme minuttene, kan Helse foretrekke dem fremfor en manuell oppføring. Derfor lar appen oppføringer som står på nåtiden slutte omtrent 15 minutter tilbake i tid, mens telefonen fortsatt publiserer sine siste tellinger, og skriver aldri over sine egne tidligere oppføringer. I Helse-appen avgjør listen over datakilder for Skritt hvilken kilde som vinner der to overlapper: den øverst teller.

Rask sjekkliste

Symptom, sannsynlig årsak og løsning
Hva du ser	Sannsynlig årsak	Hva du gjør
Et varsel når du logger, ingenting i Helse	Skrivetilgang til Helse er av	Hjelp > Det fungerer ikke, eller tillat tilgang i Helse-appen
I Helse, mangler i den andre appen	Den andre appen har ikke oppdatert enda	Vent flere timer, opptil en dag; ikke logg på nytt
Mangler fortsatt etter en dag	Den andre appen teller bare telefonens sensor	Endre dens innstilling for skrittkilde
Lagt til, så falt dagens total	iPhonen talte de samme minuttene	Sjekk rekkefølgen på datakilder for Skritt i Helse-appen; ikke logg på nytt
Betalte for PRO, annonser vises fortsatt	Kjøpet ikke gjenopprettet på denne enheten	Settings > Gjenopprett kjøp

To innstillinger som kan hjelpe

La Behold et naturlig tempo stå på (Settings, seksjonen Naturlig tempo). Skritt går inn i mindre bolker med et snitt på 110 i minuttet eller mindre, i stedet for én blokk enkelte apper anser som umulig.
Slå på Arkiver også som tur (Settings, seksjonen Turer). Hver logging lagres også som en gåtrening, til apper som ser på treningsøkter fremfor løse skritt. Den ber om én tillatelse til fra Helse; avslår du, lagres skrittene likevel.

Spørsmål og svar

Hvorfor vises ikke skrittene mine i Apple Helse?

Oftest er skrivetilgang til Helse slått av for appen. Trykk Det fungerer ikke i seksjonen Hjelp under PokeT-Walks Settings for å sjekke, eller slå på Skritt og Gange + løpedistanse for den i Helse-appen, og logg deretter på nytt.

Bør jeg logge skrittene på nytt om den andre appen ikke har oppdatert?

Nei. Viser Helse oppføringen, er skrittene der. Å logge på nytt ville lagt dem til en gang til når den andre appen oppdaterer.

Kan PokeT-Walk få treningsappen min til å telle skrittene?

Nei. Den skriver til Apple Helse; hver app bestemmer selv hvilke kilder den godtar og når den leser dem. Noen teller bare sin egen enhet eller telefonens sensor.

Hvor lang tid tar det før en annen app ser skrittene?

Det avhenger av den appen. Appens egen hjelp nevner flere timer, iblant opptil en dag. Helse selv har dem med det samme.

Lagte skritt vises ikke i en annen app? En sjekkliste for Apple Helse